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竞彩足球指数:“我為群眾辦一件實事好事”系列之五——市住建局貼心服務 4萬余審批件零差錯 和你共同努力實現安居夢

閱讀次數: 信息來源:市住房保障中心 發布時間:2019-10-18

足球指数即时赔率 www.tanqd.com.cn “我為群眾辦一件實事好事”系列之五


市住建局貼心服務

 4萬余審批件零差錯 和你共同努力實現安居夢


  “不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來,市住建局圍繞老百姓最關心的住房城鄉建設問題,以服務群眾為出發點,以群眾滿意為落腳點,精心設計黨員承諾“清單”,兌現承諾內容,切實做到了“不忘初心、牢記使命”學習教育相結合。


  “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,理論學習的加強是為了更好地指導具體實踐工作。在本次主題教育學習中,市住建局以敢于干事敢擔當的高度責任感,承諾每名黨員干部堅持至少為群眾辦理一件實事好事,也進一步展現住建人為民、親民、愛民的工作理念。




  “不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來,市住建局圍繞老百姓最關心的住房城鄉建設問題,以服務群眾為出發點,以群眾滿意為落腳點,精心設計黨員承諾“清單”,承諾每名黨員干部堅持至少為群眾辦理一件實事好事,通過為民、務實、擔當的工作作風兌現承諾內容,切實做到了“不忘初心、牢記使命”學習教育相結合。


  “從申請到辦好才一個月左右的時間就可以順利入住新房,這是我做夢也想不到的事兒,真是太感謝你們了!”近日,承租戶李亞鵬在市住建局住房保障窗口順利辦完入住后,喜悅之情溢于言表。“讓百姓辦理手續少跑腿、申請公租房不走彎路是我們分內的工作,看到你們高高興興住上溫暖舒適的房子,我覺得比啥都值得!”市住建局住房保障中心窗口負責人孫書均說。


  類似這樣的對話經常發生在市行政服務大廳住房保障中心窗口。長期以來,市住建局住房保障中心以保障和改善民生為己任,以解決住房民生難題為導向,不斷提升住房保障家庭的獲得感、幸福感和安全感,努力實現“安居宜居”夢。




  貼心服務解民憂


  市住建局住房保障中心承擔著市本級保障性住房申請受理、分配入住和后期服務管理等工作職責。在市住建局住房保障中心窗口,從早上9點到下午5點,工作人員除了吃飯、上廁所,其他時間都堅守在崗位上,他們發揚“全方位服務”的精神,不計得失,扎根崗位,熱情周到,始終以良好的精神面貌認真做好接待、咨詢和行政審批工作,讓群眾高興而來,滿意而歸。


  依照“放管服”改革、政務平臺實行一體化要求,市住建局住房保障中心積極推行“一網通辦”“大一窗受理”“容缺受理”便民利民措施。同時,對公租房各個審批環節進行時限壓縮再優化,把公租房審核時限從10天壓縮到7天。自2018年6月入住市行政服務大廳以來,共辦結4萬余審批件“零差錯”;僅2019年9月至今,受理審批件2300余件,“容缺受理”120余件。



 

主動服務紓民困


  盛世浩苑小區建設初期因當時市政配套不完善、道路未修通、自來水供水主管網未鋪等因素,開發商先期打了一個自備井,但井水水質不能保證,影響到了住戶的飲水安全。得知情況后,市住建局住房保障中心第一時間召開會議,成立了由中心主任任組長、班子成員任副組長、工程建設科人員為成員的專項領導小組,專人聯系、協調、督促工程進度,并主動與市清泉水務公司和盛世浩苑開發商聯系,了解情況、排查問題、確定計劃,積極與市自然資源和規劃局、市城市管理局進行協調,確保工程盡快施工,后續派駐專人進駐施工現場,和自來水施工隊伍、盛世浩苑開發商管理人員無縫對接。在市住建局住房保障中心的積極努力下,盛世浩苑小區如期通上了自來水,居民如愿吃上了放心水。




上門服務暖民心


  為讓更多群眾了解到保障性住房相關政策,市住建局住房保障中心在市區10多個人員密集的廣場、商場、住宅小區等公共場所,開展保障房政策宣傳活動,并組織工作人員現場宣傳保障房分配相關政策及流程、防詐騙注意事項和全市公租房建設情況及分布,并接受群眾咨詢。今年6月份以來,共發放宣傳材料3000余份,接受現場咨詢1600余次,現場為群眾登記訴求310余次,并在漯河市政府門戶網站、市住建局門戶網站、市廣播電視臺、漯河日報、“漯河住房保障”微信公眾號等媒體及時公示、報道公租房工作開展狀況,收到了良好社會效果。


  為服務好群眾最后一公里,市住房保障中心選派業務骨干上門辦理入住手續業務,從審核、繳費、簽合同、發放準住證到物業公司簽訂物業管理協議、領取鑰匙等相關入住手續均可在小區內辦理完結。同時,積極與銀行對接,采取銀聯、現金、微信、支付寶多種便捷支付方式,并耐心為年齡大的群眾講解如何使用,真正踐行便民為民、利民惠民。對于年老體弱、出行不便的申請人,安排專人負責,跟蹤服務,受到了保障房申請家庭的一致好評。

 

  加強保障房后期管理,不斷加大公租房小區整治力度,對保障房所有小區進行全面排查,對群眾反映的問題逐一排查,逐項整改。“不忘初心、牢記使命”主題教育以來,共查處整改問題500余項,拆除私搭亂建20余處,清理單元門、公共區域三亂現象210余處,清除樓道、公共部位雜物320余處,為小區創造了一個舒適、優美的居住環境。

 

  家是最小國,國是千萬家。市住建局住房保障中心將牢牢把握“不忘初心、牢記使命”主題教育的主線和根本任務,深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想,持續推動主題教育往深里走、往心里走、往實里走,按照“守初心、擔使命,找差距、抓落實”的總要求,不斷加強保障房管理力度,確保保障房分配公開公正,實現城市低收入家庭“住有所居”“安居宜居”的夢想。



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